Puedes retirar tus pedidos de manera presencial sin costo de envío ⭐
Nuestra dirección es Av. Providencia 2237 Local P48 Galería dos Providencias. Providencia. Santiago.
Nuestro horario de atención para retiro de pedidos es:
Lunes a viernes 12 a 19 hrs
Sábado 12 a 16 hrs.

❣️IMPORTANTE ❣️
Una vez que te llegue el mail de confirmación para retiro, tienes 10 días hábiles para retirar tu compra, una vez pasado este tiempo, tu pedido se anulará y te contactaremos para realizar la devolución del pedido.
Si tienes alguna consulta, escríbenos a nuestro instagram https://www.instagram.com/mariakawaiistore/ 

*Los pedidos demoran de 1 a 3 días hábiles en ser procesados, una vez que tu pedido esté listo para retirar, te llegará un mail donde te avisaremos que está listo.
*En el caso que no te llegue la información a tu mail, recuerda revisar spam y colocarlo en tu bandeja de entrada.

Los envíos dentro de Santiago se realizan de lunes a viernes, si compras antes de las 17 hrs el envío se realiza el mismo día de tu compra 💗🚚
Estos son enviados por la empresa Starken. Una vez envíado, te llegará al correo un mail con el número de seguimiento de tu pedido, el cual puedes ir revisando en starken.cl o la aplicación que puedes bajar en tu celular.

Este servicio de envío es por pagar a domicilio, es decir que pagas el envío una vez que llegue a la dirección que se asignó en el pedido, tenemos un 10% de descuento gracias a My Partner por lo que te saldrá más barato que el valor tradicional, los envíos suelen demorar de 1 a 3 días hábiles, puedes escogerlo al finalizar la compra como Envío a domicilio Por Pagar

*En el caso que no te llegue la información a tu mail, recuerda revisar spam y colocarlo en tu bandeja de entrada.

Los envíos a regiones se realizan de lunes a viernes, si compras antes de las 17 hrs el envío se realiza el mismo día de tu compra, estos son enviados a través de la empresa Starken y demora en llegar dependiendo de la carga de trabajo de la empresa y la distancia, entre 2 a 8 días hábiles dependiendo de tu región.

Una vez envíado, te llegará al correo un mail con el número de seguimiento de tu pedido, el cual puedes ir revisando en starken.cl o la aplicación que puedes bajar en tu celular.

Este servicio de envío es por pagar a domicilio, es decir que pagas el envío una vez que llegue a la dirección que se asignó en el pedido, tenemos un 10% de descuento gracias a My Partner por lo que te saldrá más barato que el valor tradicional, puedes escogerlo al finalizar la compra como Envío a domicilio Por Pagar

*En el caso que no te llegue la información a tu mail, recuerda revisar spam y colocarlo en tu bandeja de entrada.

Si prefieres retirar en alguna sucursal, ya sea Starken, Chilexpress o Correos Chile, puedes escoger esta opción, al momento de finalizar tu compra en la tienda online. Los envíos a sucursales se realizan de lunes a viernes, te llegará al correo el número de seguimiento junto con el valor del envío y la sucursal donde debes retirar. Recuerda colocar la sucursal de retiro en notas del pedido al momento de finalizar tu compra en la tienda online en caso que tu ciudad tenga muchas sucursales, en el caso que no coloques esta información, se enviará a la sucursal más céntrica.

El valor del envío variará dependiendo del peso de tu compra, el lugar y valores de cada empresa.

*En el caso que no te llegue la información a tu mail, recuerda revisar spam y colocarlo en tu bandeja de entrada.
*Si compras antes de las 17 hrs tu pedido se enviará el mismo día. 

En estos momento no estamos realizando envíos al extranjero.
Lamentamos los inconvenientes. 🙇‍♀️🙇‍♂️